消费者研究(Consumer Research)，也称消费市场研究，包括消费者基本特征研究、消费行为研究、消费动机研究三大部分。通过这三个层面的研究，为相关行业和企业提供：市场细分、产品定位、品牌管理、定价策略、新品开发、渠道建设、广告投放、促销活动、销售预测等行为的理论、数据基础。
MCR认为，以市场产品销售和市场服务为主的行业和企业，会经常需要市场潜力研究，这些行业包
括：快速消费品行业（食品、饮料、化妆品、烟草、日用品）、家电业、医药业、保险业、电信
业、 IT 等以及其它服务性、制造性行业和企业。
MCR为客户提供消费者市场研究的同时，能将消费者研究与其他市场研究（如行业研究、信用调查
等）的内容和结果相结合，从而为企业提供更为全面有效的市场研究成果。 |
